تاريخ السريان: يوليو 2026

في florasis-me.com، خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها والإفصاح عنها عند زيارتك لموقعنا أو قيامك بعملية شراء منه.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

عند استخدامك لموقعنا، قد نجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان الشحن والفوترة
معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان بواسطة مزودي الدفع لدينا)

معلومات الطلب

المنتجات المشتراة
سجل الطلبات
تفضيلات التسليم
تفاصيل المعاملات

المعلومات التقنية

عنوان IP
نوع المتصفح
معلومات الجهاز
نظام التشغيل
بيانات استخدام الموقع
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة طلباتك وتلبيتها
توصيل المنتجات إلى عنوانك
معالجة المدفوعات بأمان
تقديم دعم العملاء
الرد على استفساراتك
تحسين موقعنا وخدماتنا
إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن
الكشف عن الاحتيال أو الأنشطة غير المصرح بها ومنعها
الامتثال للالتزامات القانونية

بموافقتك، قد نرسل أيضًا رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو اتصالات تسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

3. أمان الدفع

تتم معالجة جميع المدفوعات عبر الإنترنت من خلال مزودي خدمة دفع آمنين وموثوق بهم.

نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك على خوادمنا.

يتم تشفير معلومات الدفع والتعامل معها وفقًا لمعايير الأمان الصناعية.

4. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تذكر سلة التسوق الخاصة بك
تحسين أداء الموقع
تحليل حركة المرور على الموقع
تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.

5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.

قد تتم مشاركة معلوماتك فقط مع مزودي الخدمة الموثوق بهم عند الضرورة، بما في ذلك:

معالجي الدفع
شركات الشحن والبريد السريع
مقدمي استضافة المواقع
مقدمي خدمات التحليلات
السلطات القانونية حيثما يقتضي القانون ذلك

يتعين على هؤلاء المزودين حماية معلوماتك واستخدامها فقط للخدمات التي يؤدونها.

6. أمان البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها.

بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمنة تمامًا.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

إتمام طلباتك
تلبية المتطلبات القانونية والمحاسبية
حل النزاعات
فرض اتفاقياتنا

8. حقوقك

اعتمادًا على القوانين المعمول بها، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى معلوماتك الشخصية
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف معلوماتك الشخصية
سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
طلب نسخة من بياناتك المخزنة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

9. خدمات الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات طرف ثالث.

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع التابعة لجهات خارجية. نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل تقديم معلوماتك الشخصية.

10. خصوصية الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 18 عامًا.

نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.

ستكون النسخة الأحدث متاحة دائمًا على هذه الصفحة.

12. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:

فلوراسيس الشرق الأوسط

البريد الإلكتروني: support@florasis-me.com

الهاتف: +971 XX XXX XXXX

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى المساعدة في شرح كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية مع توفير تجربة تسوق آمنة وشفافة.