الشروط والأحكام

تاريخ السريان: يوليو 2026

أهلاً بكم في florasis-me.com. بدخولك أو استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالبنود والشروط التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلب.

1. عام

تحكم هذه البنود والشروط استخدامك لموقع florasis-me.com وجميع المشتريات التي تتم عبر الموقع الإلكتروني. باستخدامك لموقعنا، فإنك تؤكد أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

2. المنتجات

نسعى جاهدين لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها وتوفرها. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في التعبئة أو الألوان أو مظهر المنتج بسبب تحديثات التصنيع أو إعدادات عرض الشاشة.

تخضع جميع المنتجات للتوافر. نحتفظ بالحق في إيقاف أو تعديل أي منتج دون إشعار مسبق.

3. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا بال درهم إماراتي ما لم يُذكر خلاف ذلك.

تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المطبقة حيثما يتطلب قانون دولة الإمارات العربية المتحدة.

نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

4. الطلبات

بمجرد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة تأكيد للطلب عبر البريد الإلكتروني.

لا يعتبر استلام رسالة التأكيد موافقة على طلبك. نحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

عدم توفر المنتج
فشل ترخيص الدفع
تسعير غير صحيح أو معلومات خاطئة عن المنتج
نشاط احتيالي مشتبه به

إذا تم إلغاء طلبك بعد استلام الدفعة، فسيتم معالجة استرداد كامل المبلغ.

5. الدفع

نقبل الدفعات الآمنة عبر الإنترنت من خلال بوابات الدفع المعتمدة.

قد تشمل طرق الدفع المقبولة:

فيزا
ماستركارد
Apple Pay (حيثما يتوفر)
طرق الدفع الأخرى المعروضة أثناء إتمام عملية الشراء

تتم معالجة جميع معلومات الدفع بشكل آمن من قبل شركائنا في الدفع. لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقتك.

6. الشحن

قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك.

أوقات التسليم المقدرة المقدمة أثناء إتمام عملية الشراء هي للإرشاد فقط وغير مضمونة.

تأخيرات التسليم الناتجة عن شركات الشحن، الجمارك، العطلات الرسمية، الظروف الجوية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا ليست من مسؤوليتنا.

7. الإرجاع والاسترداد

يُرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا للحصول على معلومات كاملة بخصوص الإرجاع والاستبدال والإلغاء واسترداد الأموال.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، قد لا تكون بعض منتجات التجميل مؤهلة للإرجاع بمجرد فتحها أو استخدامها.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات florasis-me.com، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

الشعارات
صور المنتجات
الرسومات
مقاطع الفيديو
النصوص
تصميم الموقع

هي ملك لشركة فلوراسيس أو مرخصيها وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية والملكية الفكرية المعمول بها.

لا يجوز نسخ أي محتوى أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو استخدامه دون إذن كتابي مسبق.

9. سلوك المستخدم

أنت توافق على عدم:

استخدام الموقع لأغراض غير قانونية.
محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
توزيع برامج ضارة أو أكواد ضارة.
التدخل في تشغيل الموقع.
تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.

10. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون florasis-me.com مسؤولاً عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة تنشأ عن استخدام موقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا.

لن تتجاوز مسؤوليتنا القصوى المبلغ المدفوع مقابل الطلب ذي الصلة.

11. الخصوصية

تتم معالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في تلك السياسة.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه البنود والشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

تخضع أي نزاعات تنشأ عن استخدام هذا الموقع للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

13. التغييرات على هذه الشروط

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه البنود والشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذا الموقع.

14. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه البنود والشروط، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@florasis-me.com