سياسة الشحن

تاريخ السريان: يوليو 2026

شكرًا لتسوقك من florasis-me.com. نحن ملتزمون بتسليم طلبك بسرعة وأمان وكفاءة.

معالجة الطلبات

تتم معالجة الطلبات في غضون يوم إلى يومي عمل بعد تأكيد الدفع.
الطلبات التي تتم في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية ستتم معالجتها في يوم العمل التالي.
خلال الفترات الترويجية أو العطلات، قد تكون أوقات المعالجة أطول قليلاً.

أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف اعتمادًا على الوجهة، والتخليص الجمركي، وعمليات البريد، والظروف الجوية، أو أي ظروف أخرى غير متوقعة.

سيتم حساب رسوم الشحن، إن وجدت، وعرضها أثناء عملية الدفع قبل إتمام عملية الشراء.

قد نقدم أحيانًا عروض شحن مجانية، والتي سيتم الإشارة إليها بوضوح على موقعنا الإلكتروني.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تتضمن معلومات التتبع (حيثما توفرت)، مما يتيح لك مراقبة شحنتك.

يرجى التأكد من أن عنوان الشحن ومعلومات الاتصال المقدمة أثناء عملية الدفع دقيقة.

نحن لسنا مسؤولين عن التأخير أو فشل التسليم الناجم عن:

إذا لم يصل طلبك خلال فترة التسليم المقدرة، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. سنتعاون مع شركة الشحن للتحقيق ومساعدتك.

إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص الشحن أو التسليم، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@florasis-me.com

الهاتف: +971 XX XXX XXXX